Sorularınız, hata bildirimleriniz ve önerileriniz için buradayız.
Aşağıdaki adresten bize ulaşabilirsiniz. Genellikle 2–3 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Bir hata bildiriyorsanız cihaz modelinizi, iOS sürümünüzü ve sorunun ne zaman oluştuğunu yazarsanız daha hızlı çözebiliriz.
E-posta GönderCoinlerim ve seviyelerim kayboldu.
İlerlemen cihazında yerel olarak saklanır, buluta yedeklenmez. Uygulamayı silersen veya cihaz değiştirirsen veriler kaybolur.
Reklam izledim ama ödül gelmedi.
Ödül, reklamı sonuna kadar izleyip kapattığında verilir. Reklamı erken kapatırsan ödül verilmez. İnternet bağlantını kontrol edip tekrar deneyin.
Günlük ücretsiz reklam haklarım ne zaman yenilenir?
Her güçlendirme için günde 2 reklam hakkın vardır; gece yarısı sıfırlanır. Ayrıca aldığın bir güçlendirmeyi kullanmadan aynısını tekrar alamazsın.
Reklamlar hiç gelmiyor.
İnternet bağlantını kontrol edin. Bağlantı varsa reklam sağlayıcısında geçici bir doluluk sorunu olabilir; bir süre sonra tekrar deneyin.
Ses gelmiyor.
Cihazınızın yan tarafındaki sessize alma düğmesini kontrol edin. Oyun, sistemin sessiz moduna saygı duyar.
Oyun donuyor veya kapanıyor.
Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın. Sorun sürerse iOS sürümünüzü güncelleyin ve bize cihaz modelinizle birlikte yazın.
Reklamları kaldırabilir miyim?
Şu an reklamsız sürüm bulunmuyor. Reklamlar oyunun ücretsiz kalmasını sağlıyor.
Hangi verilerin toplandığı ve nasıl kullanıldığı hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.